개인정보처리방침

요약

• 이용자가 만든 책을 보관합니다. 여기에는 글, 레이아웃, 그리고 AI 어시스턴트가 올린 그림이 포함됩니다.
• papergarden은 이용자의 사진을 받지 않습니다. AI 어시스턴트는 채팅 안에서 사진을 참고해 그림을 그리고, 완성된 그림만 올립니다.
• 주문 시 이용자의 이메일 주소와 배송지 주소를 보관하며, 이 정보는 인쇄 업체와 결제 대행업체에만 제공합니다.
• 쿠키와 방문 화면 녹화(입력한 글자는 가려짐)를 이용해 사이트와 AI 도구의 이용 현황을 측정합니다.
• 광고를 게재하지 않으며, 데이터를 판매하지 않습니다.

보관하는 정보

• 책: AI 어시스턴트가 작성한 제목, 구성안과 이야기 본문, 페이지 레이아웃, 그리고 변경 내용을 되돌릴 수 있도록 저장된 모든 버전을 보관합니다.
• 그림: 이용자가 사용하는 AI 어시스턴트(ChatGPT, Claude, Codex 등)가 papergarden에 올린 그림을 보관합니다. 이는 책에 들어가는 AI 생성 이미지입니다. papergarden은 실존 인물의 사진을 위한 서비스가 아니므로, 그러한 사진은 올리지 마시기 바랍니다.
• 주문: 이메일 주소, 받는 분의 이름, 주소, 전화번호(배송 업체에 필요), 주문 수량, 가격, 주문 상태를 보관합니다. 결제 정보는 Stripe로 바로 전달되며, papergarden은 이용자의 카드 정보를 볼 수 없습니다.
• 납세자 번호: 브라질, 칠레, 멕시코로 배송하는 경우 받는 분의 납세자 번호(CPF/CNPJ, RUT 또는 RFC)를 보관합니다. 현지 세관에서 요구하기 때문입니다. 이 번호는 인쇄 업체인 Lulu에만 제공합니다.
• 계정(로그인한 경우): 이용자가 자신의 책과 주문을 다시 찾을 수 있도록 이메일 주소를 보관하며, Google로 로그인한 경우 이름과 프로필 사진도 보관합니다.
• 이용 통계: 아래의 이용 통계 및 쿠키 항목을 참고하시기 바랍니다.
• 기술 로그: 호스팅 업체는 서비스를 안정적이고 안전하게 운영하기 위해 단기간 보관되는 요청 로그(시각, 페이지, IP 주소 등)와 함께, 책이 거치는 각 단계와 AI 어시스턴트가 호출하는 각 도구에 대한 로그 기록(어떤 도구인지, 어떤 종류의 어시스턴트인지, 성공 여부, 소요 시간)을 보관합니다. 이 기록에는 이용자의 채팅, 프롬프트, 이야기 본문이 일절 포함되지 않습니다. 로그는 며칠 후 삭제됩니다.

채팅 기록, 정확한 위치 정보, 비밀번호, 신분증 번호는 요청하거나 보관하지 않습니다.

이용 통계 및 쿠키

papergarden의 이용 현황을 파악하기 위해 PostHog(EU 내 저장)를 사용합니다. PostHog가 받는 정보는 다음과 같습니다.

• 방문: 방문한 페이지, 방문 경로(링크, 광고 캠페인 등), “동화책 만들기”의 어느 단계까지 진행했는지, 페이지에서의 클릭과 스크롤, 페이지 속도, 사이트에서 발생한 오류. 쿠키는 이후 방문 시 이용자의 브라우저를 식별합니다.
• 방문 화면 녹화(무엇을 클릭했고 화면에 무엇이 표시되었는지): 이용자가 혼란을 느끼는 부분을 찾기 위해 사용합니다. 입력한 내용은 모두 가려지며, 책 링크, 결제 페이지, 결제 정보는 녹화되지 않습니다.
• 계정: 로그인한 경우, 방문 기록이 계정(계정 ID와 이메일 주소)과 연결됩니다.
• 책 관련 정보: 책에서 일어난 일의 건수(생성, 첫 그림, 완성, 주문, 결제 페이지 열람, 결제 및 그 금액과 통화, 발송). 책이 이용자의 계정에 있으면 이 정보는 계정과 연결되고, 그렇지 않으면 책을 바탕으로 만든 변환 코드와 연결됩니다. 이 코드로는 책이나 책 링크를 알아낼 수 없습니다. 제목, 이야기 본문, 그림, 주소는 일절 포함되지 않습니다.
• 구매: 결제하면 주문 시 사용한 이메일(또는 계정)을 기준으로 통계에서 구매 내역이 이용자와 연결됩니다. 연결되는 정보는 주문 여부, 주문 수, 총 결제 금액, 첫 주문과 최근 주문의 날짜입니다. 이 브라우저에서 결제 페이지를 방문한 적이 있다면 이전 방문 기록도 연결됩니다. 나중에 같은 이메일로 계정을 만들면 이 정보는 해당 계정과 연결됩니다.
• Purchases: when you pay, your purchases are linked to you in our statistics by the email you ordered with (or your account): that you've ordered, how many orders, the total spent, and the dates of your first and latest order. If you visited the payment page in this browser, your earlier visits are linked too. If you make an account with that email later, it is linked to your account.

이를 원하지 않으면 브라우저에서 papergarden.ai의 쿠키를 차단하거나 트래커 차단 프로그램을 사용하십시오. 이 경우에도 papergarden은 정상적으로 작동합니다. 녹화 기록과 통계의 삭제를 원하면 support@papergarden.ai로 이메일을 보내 주십시오.

이용 목적

• 책과 그림: 이용자의 책을 표시하고, 편집하고, 인쇄하기 위해 이용합니다.
• 주문: 책의 인쇄 및 배송, 주문 진행 안내와 영수증 발송, 법령에서 요구하는 기록 보관을 위해 이용합니다.
• 계정: 로그인 처리와 이용자의 책 및 주문 내역 표시를 위해 이용합니다.
• 이용 통계: 잘 작동하는 부분과 이용자가 막히는 부분을 파악하고, 오류를 찾아 고치기 위해 이용합니다.
• 로그: 문제 해결과 부정 이용 방지를 위해 이용합니다.

정보를 볼 수 있는 제3자

• 책의 보기 링크를 가진 사람은 누구나 그 책을 볼 수 있습니다. 링크는 길고 무작위로 만들어지며, 책을 공개 목록에 게시하지 않습니다. 신뢰할 수 있는 사람에게만 링크를 공유하십시오.
• 이용자가 사용하는 AI 어시스턴트(예: ChatGPT의 경우 OpenAI)는 책을 만드는 동안 papergarden의 도구가 돌려보내는 정보를 받습니다. 채팅 내용에는 해당 업체의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
• 서비스 제공업체(papergarden의 운영을 위탁받은 업체): Cloudflare(호스팅, 저장소, 이메일 발송), PlanetScale(데이터베이스), PostHog(이용 통계 및 오류 보고, EU 내 저장), Google(주문·결제 시 주소 추천, 이용자가 선택한 경우 로그인), Stripe(결제), Lulu(인쇄 및 배송, 인쇄 파일과 배송지 주소를 받음).

데이터를 판매하거나 대여하지 않으며, 광고 목적으로 공유하지 않습니다.

보유 기간

• 책과 그림: 이용자가 삭제를 요청할 때까지 보관합니다.
• 주문: 세법 및 회계 관련 법령에서 요구하는 기간(보통 7년) 동안 보관한 후 삭제합니다.
• 계정: 이용자가 삭제를 요청할 때까지 보관합니다.
• 이용 통계 및 녹화 기록: 녹화 기록은 30일 동안, 통계는 필요한 기간 동안만 보관합니다.
• 로그: 며칠 동안 보관합니다.

이용자의 권리

자신의 정보 사본을 받거나, 정보를 정정하거나, 책과 그 책의 그림 또는 주문 정보를 삭제하려면(법령에 따라 보관해야 하는 정보는 제외) support@papergarden.ai로 이메일을 보내 주십시오. 해당 책을 찾을 수 있도록 책의 보기 링크를 함께 보내 주십시오. 30일 이내에 답변하며, 대개 그보다 훨씬 빨리 답변합니다.

papergarden은 보호자(성인)가 아이를 위해 책을 만드는 서비스입니다. 아동이 혼자 이용해서는 안 됩니다.

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