פרטיות

בקצרה

• אנחנו שומרים את הספרים שאתם יוצרים: הטקסט, העימוד והאיורים שעוזר ה‑AI שלכם מעלה.
• התמונות שלכם לא מגיעות אלינו. העוזר שלכם משתמש בהן בצ׳אט שלכם כדי ליצור את האיורים, ומעלה רק את האיורים המוכנים.
• כשאתם מזמינים, אנחנו שומרים את כתובת האימייל שלכם ואת כתובת המשלוח, ומעבירים אותן רק לבית הדפוס ולספק התשלומים שלנו.
• אנחנו מודדים איך משתמשים באתר ובכלי ה‑AI, באמצעות קובצי Cookie והקלטות של ביקורים (הטקסט שמקלידים מוסתר).
• בלי פרסומות, בלי מכירת מידע.

מה אנחנו שומרים

• ספרים. שם הספר, התוכנית וטקסט הסיפור שהעוזר שלכם כותב, עימוד העמודים וכל גרסה שנשמרה, כדי שאפשר יהיה לבטל שינויים.
• איורים. האיורים שעוזר ה‑AI שלכם (כמו ChatGPT, Claude או Codex) מעלה ל‑papergarden. אלה האיורים שה‑AI יוצר בשביל הספר. השירות של papergarden לא נועד לצילומים של אנשים אמיתיים; בבקשה אל תעלו צילומים כאלה.
• הזמנות. כתובת האימייל שלכם, שם הנמען, הכתובת ומספר הטלפון למשלוח (השליח צריך אותו), מספר העותקים, המחיר וסטטוס ההזמנה. פרטי התשלום עוברים ישירות ל‑Stripe; אנחנו אף פעם לא רואים את כרטיס האשראי שלכם.
• מספר מס. במשלוחים לברזיל, לצ׳ילה ולמקסיקו, מספר המס של הנמען (CPF/CNPJ, RUT או RFC), כי המכס שם דורש אותו. אנחנו מעבירים אותו רק ל‑Lulu, בית הדפוס שלנו.
• החשבון שלכם (אם אתם מתחברים). כתובת האימייל שלכם, ואם אתם מתחברים עם Google גם השם ותמונת הפרופיל שלכם, כדי שתוכלו למצוא שוב את הספרים וההזמנות שלכם.
• נתוני שימוש. ראו נתוני שימוש וקובצי Cookie בהמשך.
• לוגים טכניים. ספק האירוח שלנו שומר לזמן קצר לוגים של בקשות (כמו שעה, עמוד וכתובת IP) כדי שהשירות ימשיך לפעול בצורה תקינה ובטוחה, וגם שורת לוג לכל שלב שספר עובר ולכל כלי שעוזר AI מפעיל (איזה כלי, איזה סוג של עוזר, אם הפעולה הצליחה וכמה זמן היא נמשכה). השורות האלה אף פעם לא כוללות את הצ׳אט, הפרומפטים או טקסט הסיפור שלכם. הן נמחקות אחרי כמה ימים.

אנחנו לא מבקשים ולא שומרים היסטוריית צ׳אט, מיקום מדויק, סיסמאות או מספרי תעודת זהות.

נתוני שימוש וקובצי Cookie

אנחנו משתמשים ב‑PostHog (המידע מאוחסן באיחוד האירופי) כדי לראות איך משתמשים ב‑papergarden. השירות מקבל:

• ביקורים: באילו עמודים מבקרים, מאיפה המבקרים הגיעו (למשל מקישור או מקמפיין פרסומי), לאילו שלבים ב"יצירת ספר" מגיעים, הקליקים והגלילות בעמודים שלנו, מהירות העמודים ושגיאות שהאתר נתקל בהן. קובץ Cookie מזהה את הדפדפן שלכם בביקורים הבאים.
• הקלטות של ביקורים (על מה לחצו ומה הוצג על המסך) כדי למצוא מה מבלבל. כל מה שאתם מקלידים מוסתר, וקישורים לספרים, עמוד התשלום ופרטי התשלום אף פעם לא מוקלטים.
• החשבון שלכם, אם אתם מחוברים: הביקורים שלכם מקושרים אליו (המזהה שלו וכתובת האימייל).
• על ספרים: ספירות של מה שקורה לספר (נוצר, איור ראשון, הושלם, הוזמן, עמוד התשלום נפתח, שולם – כולל סכום ומטבע, נשלח). הנתונים האלה מקושרים לחשבון שלכם אם הספר נמצא בחשבון שלכם, ואחרת לקוד מעורבל שנוצר מהספר ושאי אפשר להפוך אותו בחזרה לספר או לקישור שלו. הם אף פעם לא כוללים שמות של ספרים, טקסט של סיפור, איורים או כתובות.
• רכישות: כשאתם משלמים, הרכישות שלכם מקושרות אליכם בנתונים הסטטיסטיים שלנו לפי כתובת המייל שאיתה הזמנתם (או לפי החשבון שלכם): העובדה שהזמנתם, מספר ההזמנות, הסכום הכולל ששילמתם, ותאריכי ההזמנה הראשונה והאחרונה. אם ביקרתם בדף התשלום בדפדפן הזה, גם הביקורים הקודמים שלכם מקושרים. אם תפתחו בהמשך חשבון עם אותה כתובת מייל, המידע יקושר לחשבון שלכם.
• Purchases: when you pay, your purchases are linked to you in our statistics by the email you ordered with (or your account): that you've ordered, how many orders, the total spent, and the dates of your first and latest order. If you visited the payment page in this browser, your earlier visits are linked too. If you make an account with that email later, it is linked to your account.

כדי להפסיק את זה, חסמו בדפדפן את קובצי ה‑Cookie של papergarden.ai או השתמשו בחוסם מעקב; papergarden ימשיך לעבוד כרגיל. כתבו ל‑support@papergarden.ai כדי שנמחק את ההקלטות ואת נתוני השימוש שלכם.

למה אנחנו שומרים את המידע

• ספרים ואיורים: כדי להציג, לערוך ולהדפיס את הספר שלכם.
• הזמנות: כדי להדפיס ולשלוח את הספר שלכם, לשלוח עדכונים על ההזמנה וקבלה, ולשמור את הרישומים שהחוק מחייב.
• החשבון שלכם: כדי לחבר אתכם ולהציג לכם את הספרים וההזמנות שלכם.
• נתוני שימוש: כדי לראות מה עובד ואיפה אנשים נתקעים, וכדי למצוא ולתקן שגיאות.
• לוגים: כדי לתקן תקלות ולמנוע שימוש לרעה.

מי עוד רואה את המידע

• כל מי שיש לו את הקישור לצפייה בספר יכול לראות את הספר הזה. הקישור ארוך ואקראי, ואנחנו לא מפרסמים רשימה של ספרים. שתפו אותו רק עם אנשים שאתם סומכים עליהם.
• עוזר ה‑AI שלכם (למשל OpenAI במקרה של ChatGPT) מקבל את מה שהכלים שלנו מחזירים בזמן שאתם יוצרים את הספר. מדיניות הפרטיות של אותה חברה חלה על הצ׳אט שלכם.
• ספקי שירות שמפעילים את papergarden בשבילנו: Cloudflare (אירוח, אחסון והמיילים שלנו), PlanetScale (מסד נתונים), PostHog (נתוני שימוש ודיווחי שגיאות, מאוחסנים באיחוד האירופי), Google (הצעות לכתובת בשלב התשלום, והתחברות אם תבחרו בה), Stripe (תשלום) ו‑Lulu (הדפסה ומשלוח; Lulu מקבלת את קובצי ההדפסה ואת כתובת המשלוח).

אנחנו לא מוכרים ולא משכירים מידע, ולא משתפים אותו לצורכי פרסום.

כמה זמן אנחנו שומרים את המידע

• ספרים ואיורים: עד שתבקשו מאיתנו למחוק אותם.
• הזמנות: כל עוד דיני המס והחשבונאות מחייבים (בדרך כלל 7 שנים), ואז הן נמחקות.
• החשבון שלכם: עד שתבקשו מאיתנו למחוק אותו.
• נתוני שימוש והקלטות: הקלטות נשמרות 30 יום, נתוני שימוש רק כל עוד הם מועילים.
• לוגים: כמה ימים.

האפשרויות שלכם

כתבו ל‑support@papergarden.ai כדי לקבל עותק של המידע שלכם, לתקן אותו או למחוק ספר, את האיורים שלו או את פרטי ההזמנה שלכם (חוץ ממה שהחוק מחייב אותנו לשמור). שלחו את הקישור לצפייה בספר כדי שנוכל למצוא אותו. אנחנו עונים תוך 30 יום, ובדרך כלל הרבה יותר מהר.

השירות של papergarden מיועד למבוגרים שיוצרים ספרים לילדים. ילדים לא אמורים להשתמש בו לבד.

שינויים

אם נשנה את המדיניות הזו, נעדכן את העמוד הזה ואת התאריך שבראשו.