Confidentialité
Ce que nous conservons, pourquoi, pendant combien de temps et qui d’autre y a accès. Dernière mise à jour : 27 octobre 2026.
En bref
- Nous conservons les livres que vous créez : le texte, la mise en page et les images que votre assistant IA importe.
- Nous ne recevons pas vos photos. Votre assistant les utilise dans votre conversation pour créer les illustrations, et n’importe que les illustrations terminées.
- Lorsque vous commandez, nous conservons votre adresse e-mail et l’adresse de livraison, et ne les communiquons qu’à notre imprimeur et à notre prestataire de paiement.
- Nous mesurons l’utilisation du site et des outils pour assistants IA, à l’aide de cookies et d’enregistrements de visites (le texte saisi est masqué).
- Pas de publicité, aucune vente de données.
Ce que nous conservons
- Livres. Le titre, le plan et le texte de l’histoire rédigés par votre assistant, la mise en page des pages, ainsi que chaque version enregistrée, pour que les modifications puissent être annulées.
- Images. Les images que votre assistant IA (par exemple ChatGPT, Claude ou Codex) importe sur papergarden. Ce sont les images du livre créées par l’IA. papergarden n’est pas conçu pour les photos de personnes réelles ; merci de ne pas en importer.
- Commandes. Votre adresse e-mail, le nom, l’adresse et le numéro de téléphone de livraison (le livreur en a besoin), le nombre d’exemplaires, le prix et le statut de la commande. Les données de paiement sont transmises directement à Stripe ; nous ne voyons jamais votre carte.
- Numéro fiscal. Pour les livraisons au Brésil, au Chili et au Mexique, le numéro fiscal du destinataire (CPF/CNPJ, RUT ou RFC), car les douanes de ces pays l’exigent. Nous ne le communiquons qu’à notre imprimeur, Lulu.
- Votre compte (si vous vous connectez). Votre adresse e-mail, ainsi que votre nom et votre photo de profil si vous vous connectez avec Google, pour que vous puissiez retrouver vos livres et vos commandes.
- Statistiques d’utilisation. Voir la section Statistiques d’utilisation et cookies ci‑dessous.
- Journaux techniques. Notre hébergeur conserve pour une courte durée des journaux de requêtes (par exemple l’heure, la page et l’adresse IP) afin d’assurer le fonctionnement et la sécurité du service, ainsi qu’une ligne de journal pour chaque étape franchie par un livre et chaque outil appelé par un assistant IA (quel outil, quel type d’assistant, si l’appel a réussi, combien de temps il a pris). Ces lignes ne contiennent jamais votre conversation, vos messages ni le texte de votre histoire. Elles sont supprimées au bout de quelques jours.
Nous ne demandons ni ne conservons d’historique de conversation, de localisation précise, de mots de passe ni de numéros de pièce d’identité.
Pourquoi nous les conservons
- Livres et images : pour afficher, modifier et imprimer votre livre.
- Commandes : pour imprimer et expédier votre livre, vous informer du suivi de la commande, vous envoyer un reçu et conserver les justificatifs exigés par la loi.
- Votre compte : pour vous permettre de vous connecter et vous montrer vos livres et vos commandes.
- Statistiques d’utilisation : pour voir ce qui fonctionne et où les utilisateurs bloquent, et pour repérer et corriger les erreurs.
- Journaux : pour résoudre les problèmes et empêcher les abus.
Qui d’autre y a accès
- Toute personne disposant du lien de lecture d’un livre peut voir ce livre. Le lien est long et aléatoire, et nous ne publions aucune liste de livres. Ne le partagez qu’avec des personnes de confiance.
- Votre assistant IA (par exemple OpenAI pour ChatGPT) reçoit ce que nos outils lui renvoient pendant que vous créez le livre. Votre conversation relève de sa propre politique de confidentialité.
- Les prestataires qui font fonctionner papergarden pour nous : Cloudflare (hébergement, stockage et envoi de nos e‑mails), PlanetScale (base de données), PostHog (statistiques d’utilisation et rapports d’erreurs, données hébergées dans l’UE), Google (suggestions d’adresse lors de la commande, et connexion si vous la choisissez), Stripe (paiement) et Lulu (impression et expédition ; Lulu reçoit les fichiers d’impression et l’adresse de livraison).
Nous ne vendons ni ne louons de données, et nous ne les partageons pas à des fins publicitaires.
Durée de conservation
- Livres et images : jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer.
- Commandes : pendant la durée imposée par la législation fiscale et comptable (généralement 7 ans), puis supprimées.
- Votre compte : jusqu’à ce que vous nous demandiez de le supprimer.
- Statistiques d’utilisation et enregistrements : 30 jours pour les enregistrements, et pour les statistiques, seulement tant qu’elles sont utiles.
- Journaux : quelques jours.
Vos droits
Écrivez à support@papergarden.ai pour obtenir une copie de vos données, les faire rectifier, ou faire supprimer un livre, ses images ou les informations de votre commande (sauf ce que la loi nous oblige à conserver). Joignez le lien de lecture du livre pour que nous puissions le retrouver. Nous répondons sous 30 jours, généralement bien plus tôt.
papergarden s’adresse aux adultes qui créent des livres pour des enfants. Les enfants ne doivent pas l’utiliser seuls.
Modifications
Si nous modifions cette politique, nous mettons à jour cette page et la date indiquée en haut.