プライバシーポリシー

概要

• 当社は、お客さまがつくった絵本（文章、レイアウト、AIアシスタントがアップロードした絵）を保存します。
• お客さまの写真は当社には届きません。AIアシスタントはチャットの中で写真を使って絵を描き、完成した絵だけをアップロードします。
• ご注文の際は、メールアドレスと配送先住所を保存し、印刷会社と決済サービス事業者にのみ提供します。
• Cookieと画面操作の記録（入力した文字は非表示）を使って、サイトとAIツールの利用状況を計測しています。
• 広告なし。データの販売もなし。

保存する情報

• 絵本：タイトル、AIアシスタントが書く構成案とお話の文章、ページのレイアウト、そして変更を元に戻せるように保存されるすべてのバージョン。
• 絵：AIアシスタント（ChatGPT、Claude、Codexなど）がpapergardenにアップロードする絵。これらは、絵本のためにAIがつくった画像です。papergardenは実在の人物の写真を扱うようにはつくられていないため、そのような写真はアップロードしないでください。
• ご注文：メールアドレス、配送先の氏名・住所・電話番号（配送業者が必要とするため）、冊数、価格、ご注文の状況。お支払い情報は直接Stripeに送られ、当社がカード情報を目にすることはありません。
• 納税者番号：ブラジル、チリ、メキシコへのお届けでは、受取人の納税者番号（CPF/CNPJ、RUTまたはRFC）。現地の税関が求めるためです。当社はこの番号を印刷会社のLuluにのみ提供します。
• アカウント（ログインした場合）：メールアドレス、およびGoogleでログインした場合はお名前とプロフィール写真。絵本やご注文をあとから見つけられるようにするためです。
• 利用状況の統計：下記の「利用状況の統計とCookie」をご覧ください。
• 技術ログ：当社のホスティング事業者は、サービスを安定して安全に運営するために、短期間のリクエストログ（日時、ページ、IPアドレスなど）を保存します。また、絵本が進む各ステップと、AIアシスタントが呼び出す各ツールについて、1行ずつログを保存します（どのツールか、どの種類のアシスタントか、成功したかどうか、かかった時間）。これらのログに、チャット、プロンプト、お話の文章が含まれることはありません。ログは数日後に削除されます。

チャット履歴、正確な位置情報、パスワード、身分証明書などの番号を求めたり、保存したりすることはありません。

利用状況の統計とCookie

papergardenの利用状況を把握するため、PostHog（データはEU域内に保存）を利用しています。PostHogが受け取る情報は次のとおりです。

• アクセス：どのページが閲覧されたか、訪問者がどこから来たか（リンクや広告キャンペーンなど）、「絵本をつくる」のどのステップまで進んだか、当社のページでのクリックとスクロール、ページの表示速度、サイトで発生したエラー。Cookieにより、次回以降の訪問時にお使いのブラウザが識別されます。
• 画面操作の記録（クリックされた箇所と画面に表示された内容）：わかりにくい箇所を見つけるために使います。入力した文字はすべて隠され、絵本のリンク、お支払いページ、お支払い情報が記録されることはありません。
• アカウント：ログインしている場合、アクセスはアカウント（アカウントIDとメールアドレス）に紐づけられます。
• 絵本について：絵本に起きたことの件数（作成、最初の絵、完成、注文、お支払いページの表示、金額と通貨を含むお支払い、発送）。絵本がアカウントにある場合はアカウントに紐づけられ、そうでない場合は、絵本をもとに生成した、絵本やそのリンクに復元できない符号に紐づけられます。タイトル、お話の文章、絵、住所が含まれることはありません。
• 購入：お支払いいただくと、ご注文時のメールアドレス（またはアカウント）によって、ご購入が統計上お客様にひもづけられます。対象は、ご注文の有無、注文数、合計金額、初回と最新のご注文の日付です。このブラウザでお支払いページを訪れたことがある場合は、それ以前の訪問もひもづけられます。後日そのメールアドレスでアカウントを作成された場合は、そのアカウントにひもづけられます。
• Purchases: when you pay, your purchases are linked to you in our statistics by the email you ordered with (or your account): that you've ordered, how many orders, the total spent, and the dates of your first and latest order. If you visited the payment page in this browser, your earlier visits are linked too. If you make an account with that email later, it is linked to your account.

この計測を止めるには、ブラウザでpapergarden.aiのCookieをブロックするか、トラッカーブロッカーをお使いください。その場合もpapergardenは引き続きご利用いただけます。画面操作の記録と統計の削除をご希望の場合は、support@papergarden.aiまでメールでご連絡ください。

利用目的

• 絵本と絵：お客さまの絵本を表示、編集、印刷するため。
• ご注文：絵本を印刷して発送し、ご注文の状況のお知らせと領収書をお送りし、法令で求められる記録を保管するため。
• アカウント：ログインできるようにし、お客さまの絵本とご注文を表示するため。
• 利用状況の統計：うまく機能している点や利用者がつまずく箇所を把握し、エラーを発見して修正するため。
• ログ：問題を修正し、不正利用を防ぐため。

ほかにだれが見るか

• 絵本の閲覧用リンクを知っている人はだれでも、その絵本を見ることができます。リンクは長いランダムな文字列で、当社が絵本を一般に公開して一覧にすることはありません。リンクは信頼できる人とだけ共有してください。
• お客さまのAIアシスタント（たとえばChatGPTの場合はOpenAI）は、絵本をつくる間に当社のツールが返す情報を受け取ります。チャットの内容には、その事業者のプライバシーポリシーが適用されます。
• 当社に代わってpapergardenの運営を行う委託先のサービス事業者：Cloudflare（ホスティング、ストレージ、当社からのメール送信）、PlanetScale（データベース）、PostHog（利用状況の統計とエラーレポート。データはEU域内に保存）、Google（ご注文手続きでの住所候補の表示と、選択した場合のログイン）、Stripe（お支払い）、Lulu（印刷と配送。印刷データと配送先住所を受け取ります）。

当社はデータを販売または貸与せず、広告目的で共有することもありません。

保存期間

• 絵本と絵：削除のご依頼があるまで。
• ご注文：税務・会計に関する法令で定められた期間（通常7年間）保存し、その後削除します。
• アカウント：削除のご依頼があるまで。
• 利用状況の統計と画面操作の記録：画面操作の記録は30日間、統計は役立つ期間に限り保存します。
• ログ：数日間。

ご自身のデータの管理

データのコピーの取得、データの訂正、または絵本・その絵・ご注文情報の削除（法令により当社に保存が義務づけられているものを除く）をご希望の場合は、support@papergarden.aiまでメールでご連絡ください。絵本を特定できるよう、その絵本の閲覧用リンクをお送りください。30日以内に、通常はそれよりずっと早くお返事します。

papergardenは、大人が子どものために絵本をつくるためのサービスです。お子さまだけでは利用しないでください。

本ポリシーの変更

本ポリシーを変更する場合は、このページと冒頭の日付を更新します。