papergarden

Privacy

Wat we bewaren, waarom, hoe lang en wie het nog meer ziet. Laatst bijgewerkt: 27 oktober 2026.

In het kort

  • We bewaren de boeken die je maakt: de tekst, de opmaak en de afbeeldingen die je AI-⁠assistent uploadt.
  • Je foto’s krijgen we niet. Je assistent gebruikt ze in je chat om de illustraties te maken en uploadt alleen de afgewerkte afbeeldingen.
  • Als je bestelt, bewaren we je e-⁠mailadres en het bezorgadres. We delen ze alleen met onze drukkerij en onze betaaldienst.
  • We meten hoe de site en de AI-⁠tools worden gebruikt, met cookies en opnames van bezoeken (getypte tekst wordt verborgen).
  • Geen advertenties, geen verkoop van gegevens.

Wat we bewaren

  • Boeken. De titel, het plan en de verhaaltekst die je assistent schrijft, de opmaak van de pagina’s en elke bewaarde versie, zodat wijzigingen ongedaan kunnen worden gemaakt.
  • Afbeeldingen. De afbeeldingen die je AI-⁠assistent (zoals ChatGPT, Claude of Codex) naar papergarden uploadt. Dit zijn de door AI gemaakte afbeeldingen voor het boek. papergarden is niet bedoeld voor foto’s van echte mensen; upload die dus niet.
  • Bestellingen. Je e-⁠mailadres, de naam, het adres en het telefoonnummer voor de bezorging (de bezorger heeft die nodig), het aantal exemplaren, de prijs en de status van de bestelling. Betaalgegevens gaan rechtstreeks naar Stripe; je kaartgegevens zien wij nooit.
  • Belastingnummer. Bij bezorging in Brazilië, Chili en Mexico het belastingnummer van de ontvanger (CPF/CNPJ, RUT of RFC), omdat de douane daar dat vereist. We delen het alleen met onze drukkerij, Lulu.
  • Je account (als je inlogt). Je e-⁠mailadres, en je naam en profielfoto als je inlogt met Google, zodat je je boeken en bestellingen terugvindt.
  • Gebruiksstatistieken. Zie Gebruiksstatistieken en cookies hieronder.
  • Technische logs. Onze hostingprovider bewaart kort logs van verzoeken (zoals tijdstip, pagina en IP-⁠adres) om de dienst draaiende en veilig te houden, en een logregel voor elke stap die een boek doorloopt en elke tool die een AI-⁠assistent aanroept (welke tool, welk soort assistent, of het lukte en hoe lang het duurde). Deze regels bevatten nooit je chat, je berichten of je verhaaltekst. Ze worden na een paar dagen verwijderd.

We vragen en bewaren geen chatgeschiedenis, exacte locatie, wachtwoorden of identiteitsnummers.

Gebruiksstatistieken en cookies

We gebruiken PostHog (met opslag in de EU) om te zien hoe papergarden wordt gebruikt. PostHog krijgt:

  • Bezoeken: welke pagina’s worden bezocht, waar bezoekers vandaan komen (zoals een link of een advertentiecampagne), welke stappen van “boek maken” worden bereikt, de klikken en het scrollen op onze pagina’s, de laadsnelheid van pagina’s en de fouten die de site tegenkomt. Een cookie herkent je browser bij latere bezoeken.
  • Opnames van bezoeken (waarop is geklikt en wat er op het scherm stond), om te zien wat onduidelijk is. Alles wat je typt wordt verborgen, en links naar boeken, de betaalpagina en betaalgegevens worden nooit opgenomen.
  • Je account, als je bent ingelogd: je bezoeken worden eraan gekoppeld (de id en het e-⁠mailadres van je account).
  • Over boeken: tellingen van wat er met een boek gebeurt (gemaakt, eerste afbeelding, af, besteld, betaalpagina geopend, betaald met bedrag en valuta, verzonden). Die worden gekoppeld aan je account als het boek in je account staat, en anders aan een onleesbare code die uit het boek is berekend en niet terug te herleiden is tot het boek of de link ervan. Ze bevatten nooit titels, verhaaltekst, afbeeldingen of adressen.
  • Aankopen: als je betaalt, worden je aankopen in onze statistieken aan jou gekoppeld via het e-⁠mailadres waarmee je hebt besteld (of via je account): dat je hebt besteld, hoeveel bestellingen, het totaalbedrag en de datums van je eerste en laatste bestelling. Als je de betaalpagina in deze browser hebt bezocht, worden ook je eerdere bezoeken gekoppeld. Maak je later een account met dat e-⁠mailadres, dan wordt dit aan je account gekoppeld.
  • Purchases: when you pay, your purchases are linked to you in our statistics by the email you ordered with (or your account): that you've ordered, how many orders, the total spent, and the dates of your first and latest order. If you visited the payment page in this browser, your earlier visits are linked too. If you make an account with that email later, it is linked to your account.

Wil je dit niet, blokkeer dan cookies voor papergarden.ai in je browser of gebruik een trackerblocker; papergarden blijft gewoon werken. Mail naar support@papergarden.ai om je opnames en statistieken te laten verwijderen.

Waarom we het bewaren

  • Boeken en afbeeldingen: om je boek te tonen, te bewerken en te drukken.
  • Bestellingen: om je boek te drukken en te verzenden, je updates over je bestelling en een betaalbewijs te sturen, en de administratie bij te houden die de wet verplicht.
  • Je account: om je in te laten loggen en je je boeken en bestellingen te laten zien.
  • Gebruiksstatistieken: om te zien wat werkt en waar mensen vastlopen, en om fouten te vinden en op te lossen.
  • Logs: om problemen op te lossen en misbruik tegen te gaan.

Wie het nog meer ziet

  • Iedereen met de link naar een boek kan dat boek zien. De link is lang en willekeurig, en we tonen boeken nergens in een openbaar overzicht. Deel de link alleen met mensen die je vertrouwt.
  • Je AI-⁠assistent (bijvoorbeeld OpenAI voor ChatGPT) krijgt wat onze tools terugsturen terwijl je het boek maakt. Voor je chat geldt het privacybeleid van die aanbieder.
  • Dienstverleners die papergarden voor ons draaiende houden: Cloudflare (hosting, opslag en onze e-⁠mails), PlanetScale (database), PostHog (gebruiksstatistieken en foutmeldingen, met opslag in de EU), Google (adressuggesties bij het afrekenen, en inloggen als je daarvoor kiest), Stripe (betaling) en Lulu (drukken en verzenden; Lulu ontvangt de drukbestanden en het bezorgadres).

We verkopen en verhuren geen gegevens, en we delen ze niet voor advertenties.

Hoe lang we het bewaren

  • Boeken en afbeeldingen: tot je ons vraagt ze te verwijderen.
  • Bestellingen: zo lang als de fiscale en boekhoudkundige wetgeving voorschrijft (meestal 7 jaar). Daarna worden ze verwijderd.
  • Je account: tot je ons vraagt het te verwijderen.
  • Gebruiksstatistieken en opnames: opnames 30 dagen, statistieken alleen zo lang ze nuttig zijn.
  • Logs: een paar dagen.

Je rechten

Mail naar support@papergarden.ai als je een kopie van je gegevens wilt, ze wilt laten corrigeren, of een boek, de afbeeldingen ervan of je bestelgegevens wilt laten verwijderen (behalve wat we wettelijk moeten bewaren). Stuur de link naar het boek mee, zodat we het kunnen vinden. We antwoorden binnen 30 dagen, meestal veel sneller.

papergarden is bedoeld voor volwassenen die boeken maken voor kinderen. Kinderen mogen het niet zelfstandig gebruiken.

Wijzigingen

Als we dit beleid wijzigen, passen we deze pagina en de datum bovenaan aan.